拉卡拉POS机刷36000不到账的原因和解决办法

　　用拉卡拉POS机刷了36000元没到账，遇到这样的情况大部分的用户都是比较着急的。其实有时候只是银行或者银联系统的原因、或者用户没有在POS机规定的刷卡时间段内刷卡消费、刷卡额度超限等自身的原因导致资金没有及时到账。下文将为大家普及拉卡拉POS机刷卡不到账的原因和具体操做方法。

　　一、拉卡拉刷卡36000不到账的原因

　　①、拉卡拉POS机没有进行提额认证。拉卡拉电签版POS机的单笔限额是30000元，单日限额是300000元。进行提额认证之后单笔才是50000元，单日是300000元。所以标题中的刷卡36000没到账就是因为没有进行提额认证，提额认证是需要人脸识别的。

　　②、遇到银联或者银行系统出现故障、更新的时候刷卡也会有刷卡不到账的情况。等待系统恢复正常之后就能正常到账的。

　　③、持卡人所使用的信用卡有额度限制。超出信用卡的额度也会导致刷卡不到账，要去银行申请解冻信用卡。

　　二、刷了36000不到账的解决办法

　　使用拉卡拉APP商户通，点击：在线客服，输入RG进入人工服务页面。我们需提供商户号、交易时间、交易金额查明到账情况。其次，可以绑定汇拓客小程序，点击客服。选择自己的商户号、机具号、输入RG查到账情况。最后，还可以通过95016，转人工查询订单情况。

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