POS机手续费扣多了怎么投诉（有哪些相关部门可以投诉）

　　手续费一直是用户最关心和关注的问题，因为费率上涨就会增加用户的成本。如果自己使用的POS机费率乱扣费的话可以进一些相关的地方投诉，以保证自己的利益权限，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。那么遇到费率乱扣我们该如何投诉？

　　一、使用的POS机被乱扣费如何投诉

　　①、投诉黑猫平台

　　可以直接通过黑猫平台维权进行投诉，黑猫为了维护平台的秩序以及消费者权限的利益，有专业的处理售后以及及时处理，当遇到问题能够及时帮助消费者。

　　②、打平台总部

　　当我们发现POS机品牌费率乱上涨的话，我们可以联系该品牌支付机构进行投诉，把乱扣费的凭证和情况说清楚，让客服人员进行解决，正常乱扣费总部都会帮处理的。

　　③、12315电话平台

　　12315消费者投诉举报电话常年在线，也是国家工商管理局成立为了维护消费者的权限，在全国成立专业消费者电话举报，除了电话投诉以外还可以通过12315网站进行投诉，能够及时帮助消费者进行申诉成功。

　　④、工商行政管理

　　可以找到工商行政管理部门进行投诉，因为POS在投放使用的时候是商户和POS的供应商签订的合作协议，协议里面已经明确写清楚，而且代理也是交纳了押金才获取得了代理权限。

　　二、手续费为什么突然乱扣上涨，遇到这样该怎么办

　　当使用的POS机费率上涨是因为2022年8月开始，很多支付公司面临违规操作被人民银行罚款，支付公司为了填补资金骷髅和盈利只能将用户的费率上涨，让用户来为支付公司的违规操作买单。如果遇到自己使用的POS机费率上涨先进行投诉，然后不要再使用该机器，可以更换没有上涨费率品牌POS机，还是有很多支付公司费率一直实行银行标准的费率。

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